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HX Expeditions ha anunciado que América se ha convertido en el mayor mercado de origen de la compañía a nivel mundial, marcando un hito en el crecimiento continuo de la región.
Para apoyar este impulso, HX está ampliando los recursos para asesores de viajes en América del Norte a través de un nuevo programa de incorporación de asesores, el lanzamiento de una división de grupos dedicada y la expansión continua de su equipo comercial.
"Convertirnos en nuestro mayor mercado de origen refleja la fortaleza de nuestras asociaciones con asesores de viajes y la creciente demanda en toda América", dijo Steve Smotrys, director general y vicepresidente sénior comercial para América.
"Nuestros socios asesores de viajes nos han dicho dónde necesitan apoyo adicional, y hemos respondido con inversiones en recursos de incorporación, apoyo dedicado a Grupos y un equipo comercial más fuerte diseñado para ayudarles a hacer crecer su negocio con HX", añadió Smotrys.
La compañía dijo en un comunicado de prensa que desde 2024 hasta la primera mitad de 2026, América pasó de ser el tercer mercado de origen más grande de HX a ser el más grande.
La región experimentó un crecimiento interanual del 53 por ciento en la primera mitad de 2026, incluyendo un crecimiento del 61 por ciento en las ventas generadas por asesores de viajes.
Para ayudar a los asesores recién registrados a generar confianza en la venta de viajes de HX, la compañía ha lanzado un Programa de Bienvenida automatizado para Asesores de Viajes.
El programa introduce a los asesores al patrimonio de expediciones de HX, destinos, experiencia a bordo, iniciativas de sostenibilidad, contribuciones científicas y filosofía Basecamp, al tiempo que destaca herramientas y recursos diseñados para ayudar a hacer crecer su negocio de cruceros de expedición.
El programa está actualmente disponible para asesores de viajes recién registrados con sede en América del Norte. HX planea expandir el programa a mercados adicionales en el futuro.
Además, HX duplicó su equipo de Excelencia para Huéspedes (GX) con sede en América del Norte el año pasado e introdujo especialistas de servicio dedicados en el mercado, enfocados exclusivamente en apoyar las necesidades únicas de los asesores de viajes de América del Norte y sus clientes.
Ahora, ha lanzado una división de Grupos para apoyar los viajes de expedición en grupo en todo Estados Unidos y Canadá. El nuevo equipo proporciona apoyo especializado para asesores de viajes y operadores turísticos.
El equipo está dirigido por el especialista sénior de grupos Zachery Krapes y la especialista de grupos Madelyn Núñez Paredes.
HX añadió que también ha ascendido a Jennifer Kennedy a gerente sénior de cuentas nacionales y estratégicas y a Charlene Sherman a gerente sénior de cuentas nacionales y estratégicas.
Además, Aliette Penton se ha unido a HX como gerente de desarrollo de negocios para el Sureste, supervisando Florida, Georgia, Mississippi, Luisiana y Alabama.
HX también planea añadir puestos de Gerente de Desarrollo de Negocios en el Norte de California y el Medio Oeste, así como un nuevo puesto de Coordinador de Ventas.
