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Francesco Rosiello, diretor de planeamento de itinerários e náutica da MSC Cruzeiros, partilha as suas primeiras experiências na indústria de cruzeiros.
27 de julho de 2026
Francesco ficou cativado quando viu pela primeira vez um navio de cruzeiro em Palma de Maiorca, enquanto trabalhava como oficial de convés de ferry. FOTO: MSC CRUISES
O primeiro navio de cruzeiro que vi foi em Palma de Maiorca, Espanha. Na altura, trabalhava como oficial de convés para uma companhia de ferries que operava rotas entre Barcelona, Valência e as Ilhas Baleares. Ver aquele navio atracado pela primeira vez foi inesquecível. Fiquei impressionado não só com o seu tamanho e elegância, mas também com a incrível complexidade da operação por trás dele. Despertou uma curiosidade imediata sobre a indústria de cruzeiros e fez-me perceber que este era um mundo do qual eu queria fazer parte.
O meu primeiro papel na indústria de cruzeiros foi com a Princess Cruises, onde me juntei como terceiro oficial no meu primeiro contrato. Foi um marco emocionante e a minha primeira oportunidade de experimentar a complexidade de operar um grande navio de cruzeiro. O papel envolvia a vigilância de navegação, a preparação para emergências e o apoio à equipa da ponte. Aquele primeiro contrato desafiou-me profissionalmente, fortaleceu as minhas capacidades de liderança e confirmou que tinha encontrado a carreira que queria seguir.
A minha primeira viagem de cruzeiro como passageiro foi a bordo do Oosterdam da Holland America Line, e continua a ser uma das experiências mais gratificantes da minha carreira. O que a tornou especialmente significativa foi o facto de o itinerário ter sido um que ajudei a conceber dois anos antes, num papel anterior. Queria experimentar a viagem pelos olhos de um hóspede e ver em primeira mão como o itinerário ganhava vida. Ver os hóspedes a desfrutar dos destinos e experiências que tínhamos tão cuidadosamente planeado foi incrivelmente gratificante. Reforçou como o planeamento cuidadoso do itinerário molda a experiência do hóspede e deu-me uma apreciação ainda maior pelo trabalho por trás de cada viagem.
Uma das pessoas que mais influenciou a minha carreira é Ugo Savino, diretor sénior de implementação e planeamento de itinerários na Carnival Cruise Line. Durante o meu papel anterior, Ugo foi um mentor excecional, partilhando generosamente a sua experiência e abordagem estratégica ao planeamento e implementação de itinerários. A sua paixão pela indústria, atenção aos detalhes e capacidade de equilibrar objetivos comerciais com experiências excecionais para os hóspedes tiveram um impacto duradouro na forma como abordo o meu próprio trabalho. A sua orientação inspirou-me a continuar a aprender, a pensar estrategicamente e a procurar continuamente a excelência.
A minha primeira memória de um evento Seatrade Cruise foi o Seatrade Cruise Global 2019 em Miami. Foi a minha primeira oportunidade de participar num evento global inteiramente dedicado aos cruzeiros e lembro-me de ter sido energizado pela atmosfera. Uma das minhas memórias favoritas foi ouvir os líderes da indústria partilharem a sua visão para o futuro dos cruzeiros e as inovações que moldam o setor. Foi inspirador estar rodeado por tantas pessoas que partilhavam a mesma paixão pela indústria e reforçou o meu entusiasmo em construir uma carreira de longo prazo em cruzeiros.
Fonte: sea-trade cruise
