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Francesco Rosiello, director de planificación de itinerarios y náutica de MSC Cruceros, comparte sus primeras experiencias en la industria de cruceros.
27 de julio de 2026
Francesco quedó cautivado cuando vio por primera vez un crucero en Palma de Mallorca mientras trabajaba como oficial de cubierta de ferry FOTO: MSC CRUISES
El primer crucero que vi fue en Palma de Mallorca, España. En ese momento, trabajaba como oficial de cubierta para una compañía de ferries que operaba rutas entre Barcelona, Valencia y las Islas Baleares. Ver ese barco atracado por primera vez fue inolvidable. Me impresionó no solo su tamaño y elegancia, sino también la increíble complejidad de la operación detrás de él. Despertó una curiosidad inmediata sobre la industria de cruceros y me hizo dar cuenta de que este era un mundo del que quería formar parte.
Mi primer puesto en la industria de cruceros fue con Princess Cruises, donde me uní como tercer oficial en mi primer contrato. Fue un hito emocionante y mi primera oportunidad de experimentar la complejidad de operar un gran crucero. El puesto implicaba la guardia de navegación, la preparación para emergencias y el apoyo al equipo del puente. Ese primer contrato me desafió profesionalmente, fortaleció mis habilidades de liderazgo y confirmó que había encontrado la carrera que quería seguir.
Mi primer crucero como pasajero fue a bordo del Oosterdam de Holland America Line, y sigue siendo una de las experiencias más gratificantes de mi carrera. Lo que lo hizo especialmente significativo fue que el itinerario había sido uno que ayudé a diseñar dos años antes en un puesto anterior. Quería experimentar el viaje a través de los ojos de un huésped y ver de primera mano cómo el itinerario cobraba vida. Ver a los huéspedes disfrutar de los destinos y experiencias que habíamos planeado con tanto cuidado fue increíblemente gratificante. Reforzó cómo la planificación cuidadosa del itinerario da forma a la experiencia del huésped y me dio una apreciación aún mayor por el trabajo detrás de cada viaje.
Una de las personas que más ha influido en mi carrera es Ugo Savino, director sénior de despliegue y planificación de itinerarios en Carnival Cruise Line. Durante mi puesto anterior, Ugo fue un mentor excepcional, compartiendo generosamente su experiencia y su enfoque estratégico para la planificación y el despliegue de itinerarios. Su pasión por la industria, su atención al detalle y su capacidad para equilibrar los objetivos comerciales con experiencias excepcionales para los huéspedes han tenido un impacto duradero en cómo abordo mi propio trabajo. Su guía me ha inspirado a seguir aprendiendo, a pensar estratégicamente y a esforzarme continuamente por la excelencia.
Mi primer evento de Seatrade Cruise fue Seatrade Cruise Global 2019 en Miami. Fue mi primera oportunidad de asistir a un evento global dedicado íntegramente a los cruceros y recuerdo que me sentí energizado por la atmósfera. Uno de mis recuerdos favoritos fue escuchar a los líderes de la industria compartir su visión para el futuro de los cruceros y las innovaciones que dan forma al sector. Fue inspirador estar rodeado de tanta gente que compartía la misma pasión por la industria y reforzó mi entusiasmo por construir una carrera a largo plazo en los cruceros.
Fuente: sea-trade cruise
