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Ponant Explorations ha nombrado a Gino Andreetta como su Director de Clientes y Hospitalidad.
A partir del 1 de julio de 2026, liderará la recién creada división de clientes y hospitalidad, que agrupará el diseño y las operaciones hoteleras, el diseño y desarrollo de productos, las exploraciones, la satisfacción del cliente y las actividades a bordo.
La línea de cruceros afirmó en un comunicado de prensa que se trata de una función estratégica diseñada para elevar la experiencia del huésped.
"Me siento honrado de unirme a Ponant Explorations, una compañía que ha redefinido los viajes de exploración a través de su espíritu pionero y su compromiso con la excelencia", dijo Andreetta.
"Espero trabajar con los equipos para elevar aún más la experiencia del huésped, creando viajes que no solo sean excepcionales y profundamente significativos, sino que también estén alineados con las aspiraciones cambiantes de los viajeros de lujo. Juntos, continuaremos dando forma a una visión distintiva de la hospitalidad donde la emoción, la autenticidad y la responsabilidad van de la mano".
Andreetta aporta más de 35 años de experiencia internacional en viajes de lujo y hospitalidad en cuatro continentes.
Trabajando en Club Med, ha impulsado iniciativas de reposicionamiento premium, acelerado la transformación digital, expandido marcas a nuevos mercados y transformado los estándares de experiencia del cliente, según el comunicado de prensa.
Andreetta reportará directamente a Benoit-Etienne Domenget, CEO, y se unirá al Comité Ejecutivo.
"Estoy encantado de dar la bienvenida a Gino Andreetta a Ponant Explorations en un momento decisivo de nuestro desarrollo. Su excepcional trayectoria internacional, su probada capacidad para impulsar con éxito un posicionamiento premium y su profundo conocimiento de las expectativas del cliente lo posicionan de manera única para ayudarnos a lograr nuestra ambición 'North Star'", señaló Domenget.
"La creación de la división de Clientes y Hospitalidad refleja nuestra convicción de que la excelencia en la exploración comienza con una experiencia extraordinaria para el huésped, brindada sin problemas desde la primera chispa de inspiración hasta el desembarque y más allá."
