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A Royal Caribbean International destacou sua mudança de foco para o segmento de Viajantes Totalmente Independentes (FIT), bem como as ferramentas digitais que impulsionam essa mudança no mercado chinês, na ITB Shanghai International Travel Trade Expo de 2026.
No centro da exposição estava um pavilhão "Ocean Living Room", projetado para apresentar a frota global da empresa. O espaço também contava com telas de LED exibindo itinerários globais e elementos interativos para aprofundar o engajamento com os parceiros comerciais de viagens.
A exposição também serviu como um centro de networking, com áreas de negociação e salas VIP para facilitar discussões com potenciais parceiros.
A empresa afirmou que, olhando para o futuro, pretende alavancar seus recursos globais e insights do mercado local para implementar ainda mais sua estratégia FIT, usando suas ferramentas digitais para construir um ecossistema da indústria de cruzeiros mais eficiente e sustentável na China.
O compromisso da Royal Caribbean com o mercado chinês permanece forte, com seu Spectrum of the Seas implantado durante todo o ano a partir de Xangai e Hong Kong para a temporada 2026-2027.
Concomitantemente, a marca está promovendo ativamente sua frota global e itinerários para atrair viajantes chineses para viagens marítimas internacionais.
Embora o aumento do foco em FIT tenha sido identificado como um impulsionador chave de crescimento para 2026, Benjamin Bouldin, presidente da Royal Caribbean International, Grande China, acrescentou que capacitar os parceiros comerciais continua sendo uma estratégia central, com a Royal fornecendo suporte aos agentes da linha de frente por meio de ferramentas digitais e políticas de incentivo.
O principal motor digital para esta estratégia é o mini programa "Royal Partner+", lançado em 10 de março de 2026. A ferramenta integra cinco funções principais:
Desde o seu lançamento, a plataforma atraiu mais de 200 agências de viagens parceiras e mais de 5.000 usuários registrados em 34 cidades da China, com a proporção de reservas FIT supostamente mais do que dobrando ano a ano.
De acordo com a Royal, iniciativas como a plataforma digital Royal Partner+ são centrais para executar a estratégia de crescimento de forma eficiente.
Fonte: cruise industry news
