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O Norwegian Sun está a enfrentar problemas técnicos que afetam o itinerário do seu cruzeiro atual no Norte da Europa.
O navio da Norwegian Cruise Line está atualmente a oferecer um cruzeiro de nove noites no Mar Báltico, que partiu de Helsínquia a 24 de junho de 2026. O navio chegou à região em junho.
Navegando para Copenhaga, o itinerário de ida e volta estava inicialmente programado para visitar sete destinos adicionais na Estónia, Suécia, Letónia, Lituânia, Polónia e Alemanha.
De acordo com um comunicado enviado aos hóspedes a bordo, o cruzeiro teve de ser ajustado devido a um problema que exigia que o Norwegian Sun navegasse a velocidades reduzidas.
Após cancelar as visitas planeadas a Nynashamn, Klaipeda e Gdynia, a empresa fez recentemente mais ajustes ao itinerário do navio.
"Agradecemos a vossa paciência e compreensão enquanto lidamos com este problema técnico", disse a Norwegian na sua carta.
"Desde a nossa última atualização, os nossos técnicos identificaram a solução de reparação necessária. Para acomodar o tempo necessário para apoiar estes esforços, precisamos de fazer mais um ajuste ao nosso itinerário", continuou a empresa.
"O Norwegian Sun permanecerá agora durante a noite em Copenhaga, Dinamarca, por uma noite adicional", explicou a Norwegian.
Como resultado, uma visita planeada a Kiel, Alemanha, teve de ser cancelada, continuou a empresa, observando que a alteração do itinerário poderia afetar os planos de viagem dos hóspedes.
A empresa também adicionou anteriormente uma visita ao porto de Ronne, na Dinamarca, que não estava no itinerário original, mas ocorreu a 29 de junho de 2026.
"Agradecemos sinceramente a flexibilidade, paciência e compreensão que demonstraram ao longo desta viagem; continuamos empenhados em tornar o resto da vossa viagem o mais agradável e memorável possível", acrescentou a Norwegian.
Como gesto de apreço, a empresa fornecerá aos passageiros um reembolso de 25 por cento da tarifa paga pelo cruzeiro.
"Isto é adicional aos 100 dólares de crédito a bordo não reembolsável por camarote, acesso básico gratuito à internet e os 25 por cento de Crédito para Futuro Cruzeiro para cada hóspede que foi previamente comunicado", observou a Norwegian.
Após uma visita previamente agendada a Warnemunde, o Norwegian Sun está programado para permanecer atracado em Copenhaga por três dias a partir de 1 de julho de 2026.
A empresa disse que as excursões em terra adquiridas através da Norwegian para Kiel foram automaticamente canceladas, com um reembolso total a ser creditado nas contas dos hóspedes.
