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18 de mayo de 2026
Nos gustaría informarle sobre un cambio en nuestro servicio de atención al cliente, diseñado para seguir apoyando su negocio de la mejor manera posible.
A partir del lunes 18 de mayo, parte de nuestro servicio de atención al cliente pasará a un Centro de Atención al Cliente ubicado centralmente. Este equipo está formado por colegas de Maersk que están completamente equipados para ayudarle y garantizar una experiencia de servicio fluida y consistente.
Puede seguir contactándonos utilizando las mismas direcciones de correo electrónico y números de teléfono que hoy. Al llamar, le pedimos amablemente que proporcione su PIN para que podamos dirigirle directamente al equipo de soporte adecuado. Si no se proporciona un PIN, su llamada será atendida por nuestro equipo de soporte general, donde la asistencia está disponible solo en inglés.
Si bien su punto de contacto puede cambiar, tenga la seguridad de que seguimos totalmente comprometidos a apoyar sus operaciones diarias sin interrupciones y a mantener la calidad de servicio que espera de nosotros.
Gracias por su continua confianza. Esperamos seguir apoyando su negocio.
Fuente: Maersk
