• 2 min de lectura
• 2 min de lectura
Royal Caribbean International destacó su giro hacia el segmento de Viajeros Completamente Independientes (FIT), así como las herramientas digitales que impulsan este cambio en el mercado chino, en la Expo Internacional de Viajes ITB Shanghai 2026.
En el corazón de la exposición se encontraba un pabellón "Ocean Living Room", diseñado para mostrar la flota global de la compañía. El espacio también contaba con pantallas LED que mostraban itinerarios globales y elementos interactivos para profundizar el compromiso con los socios comerciales de viajes.
La exposición también sirvió como un centro de networking, con áreas de negociación y salas VIP para facilitar las discusiones con posibles socios.
La compañía dijo que, de cara al futuro, su objetivo es aprovechar sus recursos globales y el conocimiento del mercado local para implementar aún más su estrategia FIT, utilizando sus herramientas digitales para construir un ecosistema de la industria de cruceros más eficiente y sostenible en China.
El compromiso de Royal Caribbean con el mercado chino sigue siendo fuerte, con su Spectrum of the Seas desplegado durante todo el año desde Shanghái y Hong Kong para la temporada 2026-2027.
Al mismo tiempo, la marca está promoviendo activamente su flota global e itinerarios para atraer a los viajeros chinos a los viajes al extranjero.
Si bien el mayor enfoque en FIT se identificó como un motor clave de crecimiento para 2026, Benjamin Bouldin, presidente de Royal Caribbean International, Gran China, agregó que empoderar a los socios comerciales sigue siendo una estrategia central, con Royal brindando apoyo a los agentes de primera línea a través de herramientas digitales y políticas de incentivos.
El principal motor digital para esta estrategia es el mini programa "Royal Partner+", lanzado el 10 de marzo de 2026. La herramienta integra cinco funciones principales:
Desde su lanzamiento, la plataforma ha atraído a más de 200 agencias de viajes asociadas y más de 5,000 usuarios registrados en 34 ciudades de China, con la proporción de reservas FIT, según se informa, más que duplicándose año tras año.
Según Royal, iniciativas como la plataforma digital Royal Partner+ son fundamentales para ejecutar la estrategia de crecimiento de manera eficiente.
Fuente: cruise industry news
